Personnalités recherchées

Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents pour compléter nos équipes, des talents partageant les valeurs de Pro Direct Expérience, passionnés par le marketing, la communication et la relation client. Nous attendons des hommes et des femmes enthousiastes, curieux et ouverts sur le monde et les nouvelles tendances, créatifs, exigeants, audacieux mais aussi pro-actifs.

L’esprit d’équipe est un pré-requis au sein de Pro Direct Expérience, nos futurs collaborateurs doivent aussi avoir l’envie de se dépasser et la culture du résultat pour s’épanouir dans leur missions.

Offres d’emploi et de stage

Centre de Relation Client

3 offres d’emplois

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Création et production

1 offre de stage 

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Gestion de projet

1 offre de stage

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Technique et informatique

Aucune offre

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Centre de relation client

Télévendeur / Télévendeuse

Vos missions :

– Production d’actes commerciaux directs B to B ou B2C, pour des annonceurs nationaux : vente, prise de rendez-vous, génération de leads
– Application des techniques commerciales ainsi que les process associés
– Détection des centres d’intérêts, des enjeux clients/prospects pour vendre avec pertinence

Amplitude horaire du lundi au vendredi 9h-19h30

Profil souhaité : 

  • Expérience

Expérience exigée de 2 An(s)

  • Compétences

Argumentation commerciale
Conseiller un client
Contacter un client ou un prospect
Enregistrer les données d’une commande
Marketing téléphonique
Présenter des produits et services
Présenter ou identifier l’objet de l’appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, …)
Principes de la relation client
Réaliser un suivi d’appel
Techniques commerciales
Techniques de vente par téléphone
Typologie du client
Vérifier l’identité et les coordonnées de l’interlocuteur

 

  • Qualités professionnelles

Persévérance
Sens de la communication
Travail en équipe

  • Formation

Bac+2 ou équivalent Souhaité
Commerce

Contrat : CDD – 1 Mois 
Contrat de travail

Durée du travail : 35H Horaires normaux

Salaire : Horaire de 9.76 Euros sur 12 mois 
variable/objectifs

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Téléconseiller(e) Formateur Web

Vos missions :

Former en ligne les professionnels à l’outil mis à leur disposition sur le site (espace pro dédié + autres outils divers) grâce à un partage d’écran – Découverte de l’espace pro dédié – Enrichissement du profil du professionnel (texte, photos ) – Présentation des outils complémentaires Au-delà de l’accompagnement, il faudra véritablement séduire le professionnel grâce à ces outils pour l’amener à les utiliser par la suite.

PROFIL SOUHAITÉ : 

  • Expérience

Expérience exigée de 6 Mois

  • Compétences

Compétences rédactionnellesCette compétence est indispensable
Maitrise des outils webCette compétence est indispensable
Conseiller un client
Présenter ou identifier l’objet de l’appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, …)
Principes de la relation client
Réaliser un suivi d’appel
Techniques de vente par téléphone
Vérifier l’identité et les coordonnées de l’interlocuteur

  • Qualités professionnelles

Force de proposition
Rigueur
Sens de la communication

Contrat : CDD – 1 Mois
Contrat de travail

Durée du travail : 35H Horaires normaux
lundi au vendredi 9h / 19h30

Salaire : Mensuel de 1480.27 Euros sur 12 mois
Primes

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Téléconseiller en Assurance / Mutuelle (H/F)

Vos missions :

Pour le compte de notre client, site comparateur en mutuelle, acteur national, nous renforçons notre équipe de Téléconseillers Experts Mutuelle sur notre Centre de Relations Clients. Vos missions : – Réaliser des comparatifs de mutuelle santé pour des particuliers ayant montré un intérêt – Vendre le contrat le plus en adéquation avec le besoin du client – Gérer votre portefeuille clients – Appliquer des techniques de vente ainsi que les process associés Travail le samedi de 9h à 15h à partir de septembre 2017.


PROFIL SOUHAITÉ

  • Expérience

Expérience exigée de 6 Mois – Assurance et/ou Mutuelle

  • Compétences indispensables

Argumentation commerciale 
Techniques commerciales 
Techniques d’écoute et de la relation à la personne 
Techniques de gestion du stress
Techniques de vente par téléphone
Maîtrise de l’outil informatique

  • Autres compétences 

Conseiller un client
Contacter un client ou un prospect
Définir des objectifs commerciaux
Enregistrer les données d’une commande
Gérer des appels sortants
Logiciels de gestion d’appels téléphoniques
Présenter des produits et services
Présenter ou identifier l’objet de l’appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, …)
Principes de la relation client
Réaliser un suivi d’appel
Vérifier l’identité et les coordonnées de l’interlocuteur

  • Qualités professionnelles

Réactivité
Sens de la communication
Travail en équipe

Contrat  :  CDD – 6 Mois
Contrat de travail

Durée du travail : 35H Horaires normaux
amplitude horaire: 9 h / 19h30

Salaire : Mensuel de 1480.27 Euros à 1700.00 Euros sur 12 mois
Primes sur objectifs

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Gestion de projet

OFFRE DE STAGE
ASSISTANT CHEF DE PROJET COMMUNICATION OMNICANALE

Nous vous proposons de découvrir le fonctionnement d’une agence et le métier de Chef de Projet en vous impliquant directement sur des dossiers aux côtés de nos consultants.

Vos missions :

Vous participez aux différentes étapes du projet :

  • Benchmark et recherches,
  • Plan d’actions de communication
  • Mise en œuvre et suivi opérationnel
  • Renouvellement des outils…

 

Vos compétences : 

Vous êtes étudiant(e) en master 2 marketing (école de commerce ou de communication), et souhaitez  bénéficier d’une première ou deuxième expérience dans la communication. Vous avez de réelles qualités relationnelles, vous êtes curieux(se), rigoureux(se), organisé(e), dynamique et fiable.

Maîtrise des outils informatiques exigée (Word, Excel, Powerpoint,…).

Merci d’envoyer CV + lettre de motivation à Sam Cordier  
scordier@groupe-prodirect.com

Nos conditions :

  • Convention de stage
  • Poste à pourvoir dès maintenant
  • Durée 6 mois
  • Rémunération selon convention 

 

Horaires : Lundi au vendredi 9h-18h

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Création et production

OFFRE DE STAGE
ASSISTANT CONCEPTEUR / RÉDACTEUR 

De formation littéraire, communication ou marketing, vous êtes à l’aise à l’écrit et vous avez le sens de l’accroche. Vous maîtrisez parfaitement la langue française (écrit et oral), êtes à l’aise avec le référencement et les réseaux sociaux et souhaitez intégrer une équipe dynamique au sein d’une agence marseillaise reconnue.

Votre mission : vous devrez rédiger des articles et concevoir  des messages promotionnels pour tous types de supports web et print.  
Votre objectif : apporter un soutien rédactionnel sans faille et sans faute !

Vos compétences : vous êtes étudiant(e) en master 2 – école de journalisme et de communication – et souhaitez  bénéficier d’une première ou deuxième expérience dans la communication. Vous avez de réelles qualités relationnelles, vous êtes curieux(se), rigoureux(se), organisé(e), dynamique et fiable.

Merci d’envoyer CV + lettre de motivation à Aurélie Mandin

amandin@groupe-prodirect.com

 

Nos conditions :

  • Convention de stage
  • Durée : 4 mois  – du 1er juin au 30 septembre (dans l’idéal)
  • Rémunération selon convention

 

Horaires :

Lundi au vendredi 9h-18h

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Candidature spontanée

Aucune offre ne correspond à votre profil mais vous avez du talent, de l’envie et du savoir-faire ?
Faites-nous parvenir votre CV et votre lettre de motivation. 

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Technique et informatique

Centre de Relation Clients

Votre arrivée chez Pro Direct Expérience

Nous pensons qu’offrir de bonnes conditions de vie au travail et de réussir l’intégration d’un nouveau collaborateur sont les clés de la fidélisation du personnel.

Ainsi nous avons mis en place un processus d’accueil de nos nouveaux collaborateurs : 

Enfin, Pro Direct fédère ses équipes autour des 4R : le respect des hommes, le respect des objectifs, le respect de la marque et du discours et enfin le respect des règles et des process.

3 bonnes raisons de choisir Pro Direct Expérience

Des espaces de travail orientés performance et bien-être

Des entretiens individuels réguliers pour faire le point, parler de vos projets, de vos besoins…

Des animations mensuelles et ponctuelles pour fédérer les équipes

CV :
Lettre de motivation :